Política de Privacidade

1. Quem é o responsável

O Shelfie é operado por Gabriel de Souza França Ribeiro, pessoa física, sob o nome comercial "Shelfie". Somos o controlador dos dados pessoais tratados no serviço: decidimos quais dados são coletados, por quê e como. Contato para assuntos de privacidade: shellfie79@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro e login: nome, e-mail, credenciais de acesso e, se você entrar com Google, o identificador e a foto de perfil fornecidos pela conta Google.
• Conteúdo enviado: as capturas de tela que você envia e o texto, categorias e etiquetas extraídos delas.
• Uso do serviço: quantidade de prints, buscas realizadas, plano ativo, datas de acesso e registros técnicos.
• Dados técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo, navegador e logs de erro.
• Suporte: mensagens que você nos envia e o histórico do atendimento.

3. Por que tratamos esses dados

• criar e manter sua conta e prestar o serviço contratado — base legal: execução de contrato;
• ler, organizar e permitir a busca dos seus prints, inclusive com apoio de modelos de IA — execução de contrato;
• segurança, prevenção a fraude e abuso, e controle de limites de plano — legítimo interesse;
• melhoria do produto e métricas agregadas — legítimo interesse;
• atendimento ao cliente — execução de contrato;
• comunicações de marketing, quando aplicável — consentimento, revogável a qualquer momento;
• cumprimento de obrigações legais e fiscais — obrigação legal.

Suas capturas de tela não são usadas para treinar modelos de IA nem vendidas a terceiros.

4. Com quem compartilhamos

• Prestadores de serviço (operadores): hospedagem e banco de dados, provedores de modelos de IA para leitura e categorização dos prints, envio de e-mails transacionais e monitoramento de erros.
• Paddle.com, nosso Merchant of Record, para venda do plano Pro, gestão da assinatura, processamento de pagamentos, faturamento e conformidade fiscal. Os dados de pagamento são coletados e tratados diretamente pela Paddle.
• Assessores profissionais (contábeis e jurídicos), quando necessário.
• Autoridades competentes, quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Transferências internacionais

Alguns prestadores estão fora do Brasil (por exemplo, nos Estados Unidos e na União Europeia). Nesses casos usamos salvaguardas contratuais adequadas, como cláusulas contratuais padrão, e exigimos padrões de segurança equivalentes.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados da conta e os prints enquanto a conta existir. Após a exclusão da conta, apagamos ou anonimizamos os dados em até 30 dias, exceto registros que precisemos guardar por obrigação legal ou fiscal (em regra, até 5 anos). Logs técnicos são mantidos por períodos curtos, normalmente até 90 dias.

7. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação de consentimento e oposição a determinados tratamentos. Basta escrever para shellfie79@gmail.com: respondemos em até 30 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas: criptografia em trânsito, armazenamento privado dos prints com acesso por links temporários, regras de acesso por usuário no banco de dados e controle de permissões da equipe.

9. Cookies

Usamos cookies e armazenamento local essenciais para manter você conectado e garantir a segurança da sessão — sem eles o serviço não funciona. Se adotarmos cookies de análise ou marketing, pediremos seu consentimento antes e você poderá gerenciá-los no aviso de cookies e nas configurações do seu navegador.

10. Mudanças

Se atualizarmos esta política, avisaremos por e-mail ou no aplicativo antes de mudanças relevantes. Veja também nossos Termos de Uso e a Política de Reembolso.